1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo mật

Tại Trung tâm Xét nghiệm Y học, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và kết quả xét nghiệm của khách hàng là tài sản đặc biệt quan trọng, cần được bảo vệ tuyệt đối. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo rằng mọi dữ liệu của khách hàng đều được thu thập, sử dụng và lưu trữ một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

1. Mục đích thu thập thông tin

Trung tâm chỉ thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho việc:

  • Đăng ký và quản lý hồ sơ xét nghiệm của khách hàng;

  • Thực hiện lấy mẫu, phân tích, trả kết quả xét nghiệm;

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe và chăm sóc khách hàng;

  • Gửi thông tin cập nhật về kết quả hoặc chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).

Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động nào khác ngoài phạm vi dịch vụ y tế.

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên, ngày sinh, giới tính;

  • Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ;

  • Thông tin y tế cần thiết cho quá trình xét nghiệm (chỉ số, kết quả, lịch sử bệnh lý liên quan).

3. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Tất cả dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa, mã hóa và cơ chế sao lưu định kỳ.
Nhân viên chỉ được phép truy cập thông tin trong phạm vi công việc, sau khi đã ký cam kết bảo mật. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người sử dụng hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân;

  • Đề nghị xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ;

  • Khiếu nại nếu phát hiện hành vi vi phạm bảo mật.

5. Cam kết của Trung tâm

Chúng tôi cam kết:

  • Tuân thủ nghiêm các quy định về bảo mật thông tin y tế;

  • Cập nhật, nâng cấp hệ thống bảo mật thường xuyên;

  • Xử lý nhanh chóng và minh bạch mọi sự cố phát sinh liên quan đến dữ liệu khách hàng.

6. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Trung tâm Xét nghiệm Y học
  • Hotline: [Số điện thoại trung tâm]
  • Email: [Địa chỉ email liên hệ]

→  Mục tiêu của chúng tôi là mang đến dịch vụ xét nghiệm không chỉ chính xác và chuyên nghiệp, mà còn an toàn tuyệt đối về thông tin cá nhân – để mỗi khách hàng yên tâm khi lựa chọn đồng hành cùng Trung tâm Xét nghiệm Y học.